利用規約

第1条（適用）

本規約は、合同会社SBGG（以下「当社」）が提供する「TODOKU（とどく）」（以下「本サービス」）の利用条件を定めます。利用者は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

第2条（本サービスの内容）

本サービスは、利用者の指示（届けたい相手・伝えたい内容・件数）に基づき、当社が提供するシステムにより、宛先の候補の調査、文面の作成、および企業・団体が公開している問い合わせフォームへの入力・送信を行うものです。

送信の主体は利用者です。フォームには利用者が登録した送信者情報（名称・担当者・住所・電話番号・メールアドレス）を入力し、文面の末尾に送信者の表示と受信停止の方法を記載します。返信は利用者に直接届きます。

第3条（送らない相手・送り方）

当社は次の相手には送信しません：サイトやフォームに営業・広告の連絡を拒否する旨の記載がある相手、画像認証（CAPTCHA）等の自動送信を防ぐ仕組みがあるフォーム、受信停止の依頼があった相手（全利用者に適用）、過去30日以内に本サービスで連絡した相手、官公庁、個人宛ての窓口。

当社は送信のペース（1依頼あたり1日100件まで等）を定め、相手のサーバーに過度な負荷をかけない方法で送信します。

第4条（禁止事項）

利用者は次の内容の送信を依頼してはなりません：法令・公序良俗に反するもの、投資・副業・連鎖販売取引・情報商材の勧誘、出会い系・アダルト・ギャンブル・貸金、政治・宗教の勧誘、実在しない実績や公的機関を装うなど相手を欺くもの、他人になりすますもの、第三者の権利を侵害するもの、個人の消費者を対象とするもの。

利用者は、担当者個人の氏名・個人のメールアドレス等の個人情報を含むリストをアップロードしてはなりません。

当社は、禁止事項に当たると判断した依頼を、お受けしないか、途中で停止できます。利用者の責めによる停止の場合、未送信分の送信料は返金し、送り先リスト作成料は返金しません。

第5条（料金と支払い）

料金は、申込み時に表示される見積額（税込）とし、クレジットカード等で前払いとします。

送信料は、実際に送信できた件数分のみを申し受けます。申込み件数に満たなかった分は、依頼の終了時に支払いに使った方法へ自動で返金します。

第6条（送り先リスト作成料の返金不可）

送り先リストの作成は、Web上の公開情報を当社のシステム（AIを含む）が調査するものであり、調査そのものの対価です。作成されたリストが利用者の期待と一致しない場合や、送信できない相手が含まれる場合でも、送り先リスト作成料は返金しません。

第7条（文面と結果）

当社のシステム（AIを含む）が作成する文面の内容は、利用者の入力に基づきます。利用者は、承認画面で文面を確認・修正できます。送信を開始した時点で、利用者は文面の内容を承認したものとみなします。

当社は、返信・商談・成約などの結果を保証しません。

第8条（データの利用）

当社は、送信の結果（送信の成否・送らなかった理由・利用者が記録した返信の有無など）を、本サービスの品質向上、送信可否の判定、受信停止の管理のために、利用者を特定しない形で利用します。

第9条（免責）

当社は、相手サイトの仕様変更、通信障害その他当社の責めに帰さない事由による不具合について責任を負いません。当社の責任は、故意または重大な過失による場合を除き、当該依頼で利用者が支払った金額を上限とします。

第10条（規約の変更・準拠法）

当社は、必要に応じて本規約を変更できます。変更後の規約は本ページに掲載した時点から効力を生じます。

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。